Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Hryhoriy Dzyamko (Impulsa Reseñas)
  • NIF: X663197M
  • Domicilio: Calle Marcelino Capelo, 28, 28420 Galapagar (Madrid), España
  • Email: hola@impulsaresenas.com

Qué datos tratamos

  • Los que nos das en el formulario para pedir una demo: nombre, nombre del negocio, teléfono, cuántos clientes atiendes al día y dónde los anotas.
  • Los de las conversaciones que tengamos contigo por WhatsApp, teléfono o email.
  • Datos técnicos de la visita necesarios para que la web funcione y sea segura (por ejemplo, la dirección IP, que se usa para evitar abusos en los formularios y no se guarda con tu solicitud), y la página y el origen de la visita desde los que envías el formulario (por ejemplo, la campaña o el buscador).
  • Estadísticas de visitas, sin cookies: medimos cuántas personas visitan la web, desde dónde llegan (un buscador, un enlace o una campaña) y qué páginas y botones usan, con una herramienta instalada en nuestro propio servidor (Umami). No instala cookies ni guarda nada en tu navegador y no guarda tu dirección IP: con ella y los datos de tu navegador calcula un código anónimo que cambia cada mes, para contar visitantes sin saber quién eres. También guarda el país y la ciudad aproximados, el tipo de dispositivo, el navegador y el idioma.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Para atender tu solicitud de demo: gestionar la cita que reserves (confirmación y recordatorios por email), contactarte por WhatsApp, teléfono o email si hace falta, hacer la demostración y, si te interesa, enviarte una propuesta. Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Para gestionar el servicio si lo contratas. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y las obligaciones legales, por ejemplo fiscales (artículo 6.1.c).
  • Para mantener la web segura y evitar el spam. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).
  • Para saber cómo se usa la web y mejorarla, con las estadísticas de visitas sin cookies. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD); puedes oponerte escribiéndonos o bloqueando el script en tu navegador.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad sin tu permiso.

Cuánto tiempo los conservamos

La copia de cada solicitud que guarda la web se borra a los 180 días. En nuestro sistema de gestión de clientes conservamos los datos mientras dure la relación comercial; si no llegas a contratar, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que los borremos. Después, solo los que haya que guardar por obligación legal, durante los plazos que marque la ley. Las estadísticas de visitas no permiten identificarte y las conservamos para comparar cómo evoluciona la web.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y con contratos que lo garantizan:

  • Hostinger: alojamiento de la web, del correo y de los servidores en los que se procesan las solicitudes y las estadísticas de visitas (centros de datos en la Unión Europea).
  • HighLevel: herramienta de gestión de clientes y de mensajes en la que guardamos las solicitudes y las citas de la demo. Puede implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, que se hace con las garantías previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
  • Google: si reservas una demo, la cita se guarda en nuestro calendario de Google y la videollamada se hace con Google Meet. Puede implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, que se hace con las garantías previstas en el RGPD.
  • WhatsApp (Meta): si nos comunicamos contigo por WhatsApp, los mensajes pasan por sus servidores según sus condiciones.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite o que te los entreguemos en un formato portable, y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a hola@impulsaresenas.com (indica qué derecho quieres ejercer; si hace falta, te pediremos que acredites tu identidad). Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web y el correo funcionan solo con conexión cifrada, los accesos están protegidos y los envíos de los formularios viajan firmados entre nuestros sistemas.

Menores de edad

Esta web se dirige a negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.