Para peluquerías y barberías

Reseñas de Google para peluquerías y barberías

Cada cliente que pasa por tu silla recibe, a las pocas horas, un WhatsApp con su nombre para contar en Google qué tal le dejasteis. Sin pedirlo en el mostrador y sin trabajo para tu equipo: las reseñas llegan cada semana.

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El problema

¿Por qué una peluquería con tantos clientes tiene tan pocas reseñas?

Una peluquería atiende a muchos clientes: la mayoría de salones hace entre 200 y 400 servicios al mes, según el observatorio del sector de Stanpa. Pero casi nadie deja una reseña si no se lo piden, y pedirla en el mostrador, mientras cobras y entra el siguiente, no es fácil.

Y si trabajas con un programa de citas como Booksy o Treatwell, las valoraciones que te dejan se quedan en su plataforma: no cuentan para tu ficha de Google Maps, que es donde te busca quien todavía no te conoce.

Lo que pasa hoy

  • Muchos clientes al día, pocas reseñas en Google
  • Valoraciones en la app de citas que Google no ve
  • Salones cercanos con más reseñas recientes
  • Nadie tiene tiempo de pedirlas una a una

Así lo recibe tu cliente

Un gracias con su nombre, al llegar a casa

Unas horas después del corte, el cliente recibe por WhatsApp una foto de tu equipo con un cartel con su nombre, un gracias por venir y el enlace directo para dejar su opinión en Google. Escribe un nombre y míralo.

  • Con su nombre y una foto de tu equipo
  • El mismo día, a las pocas horas
  • Un recordatorio si no lo abre, y un gracias si deja su opinión
  • A todos tus clientes, sin regalos ni filtros
Peluquería Ejemploen línea
Imagen de agradecimiento de ejemplo: una persona del negocio sostiene un cartel con el nombre del cliente

Hola, Lucía. Muchas gracias por venir hoy. Si tienes un minuto, ¿nos cuentas en Google qué tal tu experiencia? Tu opinión nos ayuda a mejorar y a que otras personas nos encuentren.

Dejar mi opinión en Google 18:42

Ejemplo. La foto, el mensaje y el cartel con el nombre de cada cliente se preparan con tu negocio y tu forma de hablar.

Cómo funciona

Funciona con tu agenda, sea cual sea

Sigues dando las citas como siempre: en papel, en el móvil o en tu programa. Solo necesitamos el nombre y el móvil de cada cliente del día, en una hoja de Excel o con un formulario de un minuto.

Si tu programa puede pasar los clientes a otras aplicaciones, lo conectamos. Lo vemos contigo en la demo.

Programas de citas habituales en peluquerías: Booksy, Treatwell, Fresha, Koibox o Bewe. Sus valoraciones se quedan en su plataforma; de los que hemos revisado, solo Fresha ofrece pasar al cliente a Google, con un complemento de pago.

1

Anotas al cliente como siempre

En tu programa, en tu hoja de Excel o con un formulario de un minuto. Con su nombre y su móvil basta.

2

Le llega el WhatsApp

A las pocas horas, con su nombre, una foto de agradecimiento y el enlace directo a tu ficha de Google.

3

Tú ves las reseñas llegar

Te avisamos de cada reseña nueva y te mandamos un resumen cada semana. Las respondemos con tu tono.

Dentro de las normas

¿Se puede pedir la reseña a todos los clientes?

Sí, y es lo que pide Google: a todos, sin elegir a los que salen más contentos, sin descuentos ni sorteos a cambio y sin decirles qué escribir. Un cartel de «déjanos 5 estrellas y te regalamos el lavado» va justo contra esas normas.

  • A todos los clientes, sin filtrar
  • Sin descuentos, sorteos ni regalos a cambio
  • Desde el número del salón, el que ya conocen
  • Un recordatorio como mucho, nunca más

Más detalle en ¿es legal pedir reseñas?, con un test para saber si cumples.

Haz la cuenta

¿Cuántas reseñas te faltan para ser el primero?

Pon tus reseñas, las del primer salón de tu zona y los clientes distintos que atendéis a la semana. Los números de partida son solo un ejemplo: cámbialos por los tuyos.

Si la mitad deja su reseña
Si solo la deja 1 de cada 4

Estimación. Alrededor de la mitad es lo que vemos en nuestros clientes; 1 de cada 4, un escenario prudente. No cuenta las reseñas que siga sumando tu competencia.

Quiero esas reseñas: pide tu demo

Caso real · Veterinaria · Vigo

Tu Mascota: del puesto 13 al 1 en Google Maps en dos meses

Nuestro caso publicado es de una clínica veterinaria de Vigo: con unas 280 reseñas y en el puesto 13 al buscar «clínica veterinaria», en dos meses era la primera, y más de la mitad de los clientes a los que se pidió la reseña la dejaron. En una peluquería, con más clientes cada semana, hay todavía más a quien pedírsela.

«Notamos que vienen más personas por vernos en Google y leer las reseñas de otros clientes. Ya salimos los primeros en Google para Vigo.»

Carlos, veterinario de la clínica Tu Mascota (Vigo)
Ver el caso completo
Logo de la clínica veterinaria Tu Mascota, de Vigo

280 → 472

reseñas en Google (mayo → octubre de 2026)

13 → 1

puesto en Google Maps para «clínica veterinaria» en Vigo

2 → 30+

reseñas nuevas al mes, de media

Preguntas

Preguntas frecuentes

No. Se quedan en su plataforma y no suman en tu ficha de Google Maps. Por eso, aunque uses una app de citas, conviene pedir también la reseña de Google.

Lo normal es pedírsela una vez, no en cada visita. Pedirla cada mes cansa y no aporta: lo que suma son clientes distintos.

Ayuda como complemento, pero depende de que el cliente se anime en ese momento. Mejor que se lo lleve y la escriba después, desde su móvil: las agencias de SEO local relacionan las reseñas hechas en el local, y muchas el mismo día, con bloqueos de Google.

Sí, del número del salón, el que tus clientes ya tienen. Si alguien contesta, lo lees y respondes tú.

200 € al mes y 250 € de alta, con el IVA incluido y sin permanencia. Incluye la optimización de tu Perfil de Empresa y la respuesta a tus reseñas. Detalle en precios.

Belleza

Centros de estética

Un mensaje discreto para cada cliente, sin hablar del tratamiento.

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Motor

Talleres mecánicos

Reseñas recientes en un sector donde cuesta fiarse.

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Plantillas

Mensajes para pedir reseñas

Con mensajes para peluquerías y estética, listos para copiar.

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  • Eliges el día y la hora en el momento
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  • Sin cambiar cómo trabajas

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