Herramientas para conseguir reseñas de Google: comparativa
En resumen. Lo que importa no es la herramienta, sino que pida la reseña a todos tus clientes, sin nada a cambio, y que alguien se encargue cada día. Las españolas por WhatsApp cuestan de 0 a 89 € al mes, pero las cuatro revisadas ofrecen formas de que los descontentos no lleguen a Google, algo que Google prohíbe. Los programas de citas guardan las reseñas en su plataforma, y el QR depende del momento.
En esta guía
- ¿Qué tipos de herramientas hay para conseguir reseñas de Google?
- Comparativa de herramientas para conseguir reseñas de Google
- ¿Por qué importa que la herramienta pida la reseña a todos?
- ¿Herramienta o servicio?
- ¿Y las reseñas de Booksy, Treatwell o Fresha?
- ¿Y el QR o la tarjeta NFC?
- ¿Cuándo elegir cada opción?
- Preguntas frecuentes
Hay decenas de herramientas que prometen más reseñas en Google: por WhatsApp, por SMS, con tarjetas NFC o desde tu programa de citas. Las hemos revisado una a una en su propia web, con lo que cuestan y cómo piden la reseña. Un aviso antes de empezar: nosotros también ofrecemos un servicio para esto, y aparecemos en la tabla. Por eso citamos a cada empresa con sus propias palabras y enlazamos su web, para que lo compruebes tú. Si buscas cómo hacerlo sin ninguna herramienta, mira la guía para conseguir reseñas en Google.
¿Qué tipos de herramientas hay para conseguir reseñas de Google?
- Herramientas que piden la reseña por WhatsApp, hechas en España: Engrana, ResenasYa, Reviify, GuruSup.
- Plataformas internacionales de reputación, sobre todo por SMS y email: Trustindex, GatherUp, NiceJob, Partoo, Birdeye, Podium.
- Programas de citas que piden valoraciones después de la cita: Fresha, Booksy, Treatwell.
- Sin software: un cartel con QR, una tarjeta NFC o pedirla en persona.
- Servicios hechos, en los que otra empresa se encarga de todo (el nuestro es uno).
Comparativa de herramientas para conseguir reseñas de Google
Datos de la web de cada empresa, consultada el 24 de octubre de 2026. Los precios en dólares son de empresas extranjeras; donde no se indica, no consta si incluyen el IVA.
| Herramienta | Canal | Quién hace el trabajo | Precio | ¿Envía a Google a todos los clientes? |
|---|---|---|---|---|
| Engrana | Lo configuran ellos, conectado a tu agenda | 89 €/mes, sin permanencia, más la configuración | No: según su web, «si 9-10: link directo a Google»; el resto va a un formulario privado | |
| ResenasYa | Tú (herramienta) | Gratis (5 al mes), 9,9 o 29,9 €/mes | No: «los insatisfechos son filtrados antes de llegar a plataformas públicas». Su plan Pro incluye «incentivos y códigos de descuento» | |
| Reviify | Email, SMS, WhatsApp (con WhatsApp para ordenador), QR | Tú (herramienta) | No público; prueba de 7 días | Permite desviar: a quien da una nota baja le ofrece compartirla en privado o publicarla («Recibe solo reseñas positivas», dice su titular) |
| GuruSup | WhatsApp, email, SMS, chat | Plataforma con un agente automático | No público | No a la vez: con una opinión negativa abre un caso interno y «solo guiamos al cliente a publicar la reseña cuando hemos cerrado el problema» |
| Trustindex | Email, QR, NFC (sin WhatsApp) | Tú (herramienta) | 65 a 349 $/año | Tiene como función un «filtro de reseñas negativas» |
| GatherUp | SMS, email, QR | Tú (herramienta) | 99 $/mes por local | No consta en su web |
| NiceJob | SMS, email | Tú (herramienta) | 75 o 125 $/mes | No consta en su web |
| Partoo | SMS, QR | Tú (herramienta, para cadenas) | No público | No consta en su web |
| Fresha (programa de citas) | Mensaje tras la cita | Automático | Desde 12,95 €/mes y 13,95 €/mes por local el complemento para Google | Primero se valora en Fresha; el complemento anima a seguir a Google |
| Booksy, Treatwell (programas de citas) | Mensaje tras la cita | Automático | Booksy, 34,99 €/mes sin IVA; Treatwell, a consultar | Las reseñas se quedan en su plataforma, no en Google |
| Cartel con QR o tarjeta NFC | En el local | Tú | QR gratis; placa NFC, 17-50 € | Sí, a quien se anime en el momento |
| Impulsa Reseñas (nosotros) | WhatsApp, con una imagen con su nombre | Nosotros (servicio hecho) | 200 €/mes y 250 € de alta, IVA incluido | Sí: a todos, sin filtros ni nada a cambio |
Que una herramienta permita filtrar no significa que todos sus clientes lo hagan. Si usas una, revisa cómo está configurada.
¿Por qué importa que la herramienta pida la reseña a todos?
Porque Google lo exige. Su política prohíbe «solicitar reseñas positivas de clientes de forma selectiva» y desanimar las negativas, y también ofrecer algo a cambio. A esa práctica de preguntar antes si el cliente está contento y mandar a Google solo a los que dicen que sí se le llama review gating. Google retira las reseñas que detecta así y puede bloquear las reseñas nuevas de la ficha. Lo explicamos, con un test para saber si cumples, en ¿es legal pedir reseñas?
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herramientas españolas que piden reseñas por WhatsApp de las que hemos revisado ofrecen, según su web, alguna forma de que los clientes descontentos no lleguen a Google (octubre de 2026).
¿Herramienta o servicio?
Una herramienta es más barata, pero alguien de tu equipo tiene que configurarla, meter a los clientes cada día, revisar los envíos y responder las reseñas. Funciona si ese alguien existe y tiene tiempo. Un servicio cuesta más porque lo hace otra empresa: tú solo sigues anotando a tus clientes. La pregunta no es cuál es más barata, sino quién lo va a hacer cada día durante meses.
¿Y las reseñas de Booksy, Treatwell o Fresha?
Los programas de citas piden una valoración después de cada cita, pero la guardan en su propia plataforma, y esas reseñas no cuentan para tu ficha de Google Maps. De los que hemos revisado, solo Fresha ofrece pasar al cliente a Google, con un complemento de pago (13,95 € al mes por local). Si usas uno de estos programas, sigue haciendo falta pedir la reseña de Google aparte.
¿Y el QR o la tarjeta NFC?
Son baratos y no necesitan software, pero dependen de que el cliente se anime en ese momento, con el móvil en la mano, y no sabes quién la ha dejado. Funcionan como complemento. Lo comparamos con detalle en tarjetas NFC para reseñas: ¿funcionan?, y puedes crear tu QR gratis en nuestro generador de QR y enlace.
A todos tus clientes, sin filtros y sin hacerlo tú
Cada cliente que atiendes recibe por WhatsApp una imagen con su nombre y el enlace para su reseña de Google. A todos, como manda Google. Nosotros lo montamos, lo mantenemos y respondemos tus reseñas.
¿Cuándo elegir cada opción?
- Pocos clientes al día y alguien con tiempo: pedirla tú por WhatsApp, a mano, con nuestras plantillas (gratis) y un QR en el tique.
- Una cadena con muchos locales y equipo de marketing: una plataforma como Partoo o Birdeye, que gestiona fichas y reseñas de todos los locales.
- Una tienda online: plataformas de reseñas de producto como Trustpilot o Opiniones Verificadas.
- Ya usas Fresha: su complemento para Google, comprobando que lo ofrece a todos los clientes.
- Quieres que se haga solo, por WhatsApp y sin trabajo para tu equipo: un servicio como el nuestro. Cuesta más que una herramienta porque lo hacemos nosotros.
Preguntas frecuentes
Sigue leyendo
- Tarjetas NFC para reseñas de Google: NFC, QR y WhatsApp comparados
- ¿Es legal pedir reseñas?: las normas de Google y la ley, con test
- Cómo pedir reseñas de Google por WhatsApp: paso a paso
- Cómo conseguir reseñas en Google: la guía completa
Escrita por el equipo de Impulsa Reseñas
Ayudamos a negocios locales a conseguir reseñas de Google de sus clientes reales, por WhatsApp y dentro de las normas. Lo que contamos aquí sale de nuestro trabajo diario y de las fuentes oficiales que enlazamos. Quiénes somos.
Fuentes
- Google Maps: contenido prohibido y restringido (petición selectiva e incentivos)
- Webs de cada empresa, enlazadas en la tabla (consultadas el 24-10-2026)
- Fresha: valoraciones y reseñas
- Booksy para empresas